Möödunud kolmapäeva pärastlõunal kell 14.19 saabus turvafirma juhtimiskeskusesse ühest Tartus asuvast toidukauplusest paanikahäire, mida läks kontrollima lähim patrullekipaaž. Kohapeal selgus, et üks mees üritas poes tasuda pangakaardiga, millel polnud piisavalt raha. Samal ajal aga lahkus temaga kaasas olnud isik kauplusest, jättes maksmata 20 euro väärtuses alkoholi eest.

USS Security patrulltöötajatele edastati meeste kirjeldus, mispeale suundusid turvatöötajad ümbruskonda kontrollima. Sündmuskoha lähistel märkas turvatöötaja müüjate kirjeldusele vastavaid isikuid. Neile lähenedes jooksis üks isikutest minema, kuid teine oli valmis vastupanu osutamata patrullekipaažiga poodi tagasi pöörduma.

Sündmuskohale kutsuti ka politsei, kellele isik üle anti ning kes juhtumiga tegelemise üle võttis.