Teadaolevalt soovitati elanikel esialgu korteritesse jääda ja evakueerimine algas alles hiljem, kui tuli oli levinud juba kogu hoones. Arvatavasti teisel korrusel lühisest alanud põleng oli seda rängem, et hoone fassaadikate oli tuleohtlikust materjalist.
Kohalike elanike sõnul võis Grenfell Toweri 120 korteris kokku elada kuni 600 inimest, kellest paljud jäid majja lõksu. Mõned püüdsid kõrghoonest põlengu ajal väljuda köitega laskumise abil, mõned lihtsalt aknast välja hüpates.
Täna kasvas hukkunute arv 17-ni, kuid kõigi ohvriteni ei ole jätkuvalt jõutud, tõdes päästeamet.
