Sündmuskohale tulid Narva, Kohtla-Järve ja Sillamäe päästekomandod, kes selgitasid välja, et tegu oli isobutaani lõhnaga.

Seda levitas raudteejaamas asuva tühja vaguni tsistern. Päästjad kontrollisid ülejäänud tsisternid üle ja leeki ei avastanud. Inimestele ohtu ei olnud.

Sündmusega tegeles edasi Eesti Raudtee.