Sündmuskohale ruttasid nii päästjad kui ka kiirabi. Kui päästjad sündmuskohale jõudsid, oli suitsuandurit veel kuulda. Päästjad sisenesid koheselt korterisse, kuid omanik oli juba kodus ning oht oli möödas. Esialgsetel andmetel pani sutisuanduri tööle pliidil kõrbev söögipoolis.

Suitsuandurit kuulis samas kortermajas elanud naaber, kes päästjad kohale kutsus. Võib öelda, et õigesti paigaldatud ning töökorras suitsuandur päästis hullemast.